Фэй проводит ночи у телефона, принимая вызовы в полицейской службе экстренной помощи. Но однажды её смену нарушают странные звонки — неизвестный мужчина сообщает о своих жертвах ещё до совершения преступлений. Он обвиняет саму Фэй в этих ужасных событиях и открыто угрожает её близким.
С каждым часом ситуация становится всё страшнее: число погибших увеличивается, а причины действий маньяка остаются загадкой. Теперь оператору нужно не только вычислить, кто стоит за этими звонками, но и успеть предотвратить новые убийства. Фэй оказывается в смертельной ловушке, где цена ошибки — чья-то жизнь.
