Лилия Полевая, студентка-лингвист, и Сева, талантливый программист, создали необычное детективное агентство «Антитролль». Их цель — находить и нейтрализовать злостных троллей, сеющих хаос в сети. Вместе с провайдером Гавриилом они разбирают сложные случаи, где за каждым запросом скрывается чья-то трагедия, преступный умысел или даже корпоративная война.
Клиенты агентства часто приходят с разбитыми надеждами — кто-то пострадал от мести, кто-то стал жертвой чужой игры. Лилия анализирует тексты, а Сева ищет цифровые следы. Вместе они восстанавливают справедливость, показывая, что даже в виртуальном мире зло не остаётся безнаказанным.